Публичная оферта

Дата публикации: 01.09.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением [полное юридическое наименование продавца], именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях настоящей публичной оферты.

Оформление заказа на сайте https://poliwood.ru означает полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящей оферты.

Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой до оформления заказа. Если покупатель не согласен с её условиями, он не должен оформлять заказ на сайте.

2. Термины

Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу https://poliwood.ru

Товар — продукция, представленная на Сайте и доступная для заказа.

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ на Сайте.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных товаров и их доставку или получение.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю выбранные товары, а Покупатель обязуется принять и оплатить товары на условиях настоящей оферты.

Наименование, характеристики, цвет, фасовка, количество, цена и иные сведения о товаре указываются в карточке соответствующего товара на Сайте.

Изображения товаров на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара, в том числе из-за особенностей отображения цвета на экране устройства.

4. Порядок оформления заказа

Для оформления заказа Покупатель выбирает товар, цвет, фасовку и количество, добавляет товар в корзину и заполняет необходимые данные.

Перед подтверждением заказа Покупатель проверяет выбранные товары, количество, стоимость, способ доставки или получения, контактные данные и иные параметры заказа.

Заказ считается оформленным после нажатия кнопки подтверждения заказа и отображения соответствующего уведомления на Сайте либо после подтверждения заказа Продавцом по телефону или электронной почте.

Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных заказа, адреса доставки, наличия товара и иных необходимых сведений.

При отсутствии товара или невозможности исполнить заказ на указанных условиях Продавец сообщает об этом Покупателю и согласовывает возможные варианты дальнейших действий.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях и действует на момент оформления заказа, если иное не указано в карточке товара или условиях акции.

Общая стоимость заказа включает стоимость выбранных товаров и, если применимо, стоимость доставки.

Оплата заказа может производиться способами, доступными на Сайте при его оформлении:

• онлайн-оплатой через платёжный сервис;
• иным способом, предложенным Продавцом при оформлении заказа.

При онлайн-оплате Покупатель перенаправляется на защищённую страницу платёжного сервиса. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты Покупателя.

Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после подтверждения поступления денежных средств Продавцу либо платёжному сервису.

6. Доставка и получение заказа

Доставка осуществляется выбранным Покупателем способом из доступных на Сайте. Стоимость и ориентировочный срок доставки рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона, способа получения и состава заказа.

Заказы, оформленные в рабочие дни до 12:00, подготавливаются к отправке или получению в этот же день. Заказы, оформленные после 12:00, подготавливаются на следующий рабочий день.

Самовывоз доступен из пункта выдачи POLIWOOD в Ростове-на-Дону. После подготовки заказа Продавец связывается с Покупателем и согласовывает удобное время получения.

Получить заказ можно после подтверждения его готовности. При получении Покупатель сообщает номер заказа и при необходимости предъявляет документ, удостоверяющий личность.

При передаче заказа Покупатель должен проверить целостность упаковки и соответствие полученного заказа оформленным данным. При обнаружении внешних повреждений упаковки рекомендуется зафиксировать их до получения заказа и незамедлительно связаться с Продавцом.

7. Срок и момент исполнения обязательств

Срок передачи товара зависит от выбранного способа доставки или получения и сообщается Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.

Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным при передаче товара Покупателю либо выбранной Покупателем службе доставки.

Если доставка осуществляется привлечённой службой, срок доставки может зависеть от её условий работы и обстоятельств, не зависящих от Продавца.

8. Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Если Покупатель хочет вернуть товар или обнаружил его недостаток, он должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (800) 350-70-89 или электронной почте sale@poliwood.ru

В обращении рекомендуется указать номер заказа, дату покупки, наименование товара, описание причины обращения и приложить фотографии, если они помогают оценить ситуацию.

Товар надлежащего качества может быть возвращён в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку, если иное не установлено законом.

При получении товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

Оформляя заказ на Сайте, Покупатель предоставляет данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки заказа и связи с ним.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, а также вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца.

Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных при оформлении заказа контактных данных и адреса доставки.

11. Срок действия и изменение оферты

Настоящая оферта действует с момента публикации на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией.

Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в самой редакции.

К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа.

12. Реквизиты Продавца

Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Кузнецов Андрей Владимирович

ИНН: 616706537672

ОГРН/ОГРНИП: 315619600033541

Юридический адрес: 344072, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 40-летия Победы пр-кт, дом № 61/1, квартира 9

Фактический адрес: 344065, Ростовская область, г Ростов-на-Дону, ул 50-летия Ростсельмаша, д. 2Г, офис 203

Телефон: +7 (800) 350-70-89

Электронная почта: info@poliwood.ru

Расчётный счёт: 40802810252090070840

Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 046015602

Корреспондентский счёт: 30101810600000000602